如今,在微博和微信的助推下,借助社会化媒体的力量,成为传统行业的一个重要营销手段。业界普遍认为,2013年是传统企业互联网化的元年,而洽洽也是在这一年启动了社会化媒体营销。从微博、微信到视频、自媒体等传播渠道,从2013年的春促活动到2014年的世界杯营销,乃至2014-15年的春促活动,洽洽一直致力于借助社会化营销,实现品牌“更时尚、更年轻”的目标。
跨界营销,独乐乐不如众乐乐
14年9月17日,洽洽为推广新品香花生,联合蒙牛、加多宝、绝味三大食品品牌,发起#917放肆吃#活动。这4个品牌之间互惠互利,传播声量瞬间扩大,也使活动获得了前所未有的活跃度和参与度。
917活动的成功,让洽洽意识到“独自玩不如一起玩,小互动不如大互动”。在春促期间,洽洽对这种营销方式进行了优化和升级,一举联合了二十多个国际国内知名品牌,打造了一次“史上最大规模的跨界营销”。
春节正是“吃喝玩乐”的时候。洽洽围绕这一主题,与可口可乐、蒙牛、三全、携程、乐视等20多家品牌一起,用八周时间开展了#茶几上的年货#活动。在微博、微信和电商,以及20多家品牌官方微博平台上进行在线互动,每天一组品牌,每天一组年货,形成了一个开放式的“超级年货”平台。“茶几上的年货” 实现了洽洽、合作品牌与消费者的三方共赢,活动话题阅读量也达到了2.1亿,真正做到了“独乐乐不如众乐乐”。
不仅如此,洽洽还在除夕夜联合5名段子手,发起#吃洽洽侃春晚#活动,通过消费场景卡位、热点借势等手段,号召全民参与春晚的微博互动,在一个全民抢红包的局面中走出一条“不同寻常路”。
对此,洽洽食品的品牌总监马剑告诉SocialBeta,洽洽愿做第一个尝试开放式社会化营销的食品品牌。单打独斗不如合纵连横,只要能产出对消费者具有影响力的优质内容,洽洽愿意和各个品牌交朋友,也乐于尝试全新的营销方式。
多样创意内容,抓住年轻的心
据 Kantar Group发布《2015年中国社交媒体影响报告》显示,90后已经成为社交媒体最大用户群。而微博的数据也反应了类似的趋势:微博活跃用户80后和90为主, 19-35岁用户占月活跃用户总量的72%。要吸引年轻消费者的眼球,企业在社交媒体上的表现越来越关键。
在过去的两年,洽洽在社交媒体上,不断创造各式的创意内容来迎合年轻消费者的喜好。比如,洽洽每月推出“818”的八卦活动,盘点社会热点、明星八卦、热门影视等话题,引发不少年轻网友的热情参与。
此外,病毒视频也是洽洽的一大尝试。在2014年8月,洽洽针对年轻人过度依赖手机的社会现状,发布了3支“有洽洽更八卦”的TVC病毒广告。在视频中,每个只顾低头玩手机而忽视朋友的人,都受到了“瓜子雨”的惩罚。洽洽结合自身产品特点,将“手机低头族”的现实搬上视频,使其变得直观、有趣,鼓励年轻人适当放下手机,多嗑瓜子多交流,回归正常的社交生活。
借力体育营销,实现营销闭环
2014年巴西世界杯拉开盛况,作为巴西队合作品牌的洽洽,首次加入品牌竞技体育营销的大军中。32天的世界杯,再加上预热和收尾,至少要有40多天的传播期。对此,洽洽围绕产品、世界杯、巴西队,从多个角度发起了3大主题营销活动。
“狂欢巴西 猜胜负/猜冠军”:洽洽巧妙地将产品瓜子变成货币,搭建活动网站,和消费者做用瓜子币猜比分和胜负的长线活动;
“靠巴西赢大洽洽”:利用洽洽与八卦的紧密联系,做“洽洽扒西队”的世界杯海报专题,每天一个非主流的花边,为用户提供娱乐段子;
[page]“洽洽扒西队”:绑定巴西队的7场比赛,每场送出2米高的最大袋瓜子,最大限度激起消费者的热情。
此次活动,从PC端到移动端,洽洽利用瓜子币、产品、活动,成功实现线上互动与线下销售的营销闭环。不仅对于洽洽品牌有了整体提升,更促进了产品销量。
2013年至今,洽洽从跨界、互动、体育等多种角度,通过多样化的内容和形式,与消费者展开深度、有趣的沟通,营造以消费者为核心的社交网络社群,使品牌向“年轻化”和“时尚化”转型,并取得了显著的效果,这也对其他传统企业的互联网化具有很好的示范意义。