中国润滑油市场正在遭遇“新常态”带来的巨大挑战。作为经济晴雨表的润滑油行业，随着中国经济增长的“换档降速”，已经开始步入低速增长期。有数据表明，2014年全国润滑油脂市场消费量约760万吨，与2013年持平。伴随着市场需求的疲软，将加剧产能过剩、结构性矛盾，以及整个产业的兴衰变化，极大地冲击着润滑油市场的生态链和市场格局。毫无疑问，润滑油市场将迎来一轮新的震荡期，所有润滑油企业都站在浪尖风口上，谁都无法避免。那么，经济新常态下，润滑油行业应该如何思变？

在中国石化长城润滑油的年度工作会上，长城润滑油提出了响应经济新常态的新主张：“润滑油要向价值链高端发展，积极为客户提供解决方案。”作为行业的领军企业，长城润滑油的一举一动势必牵动着润滑油行业的神经，同时也为整个行业做出了表率，拉开了长城润滑油乃至整个行业的变革帷幕。

新常态的核心是变革。对润滑油企业来说，唯有快马加鞭地变革，积极响应新常态带来的变化，切入到新经济的核心环节，才能在全新的经济气候下站稳位置，乃至更上层楼。

战略向右：从制造到服务

长城润滑油年度工作会针对润滑油行业所面临的挑战提出了新的见解。一方面，新常态下整体经济增速减缓，相关用油产业产能过剩、结构性矛盾突出等因素成为润滑油行业大踏步前进的一大掣肘，同时新能源和可再生能源普遍使用也促使润滑油行业面临新的竞争格局，润滑油企业靠规模获取利益的模式越来越困难；另一方面，国际原油价格走势存在较大的不确定因素，年内可能面临较大的市场震荡。基础油资源的市场格局发生重要变化，全球市场供大于求局面将持续，这对于润滑油企业来说也是一场严峻的考验。互联网技术和互联网思维的发展，新技术、新观念革命的浪潮不断涌现，以及企业对于市场地位和品牌地位追求的不断提升，意味着作为市场化前沿的润滑油企业，不仅要适应自身行业的变化，而且新形势、新思维的变化也将倒逼润滑油行业的变化，加速润滑油行业的转型。

润滑油行业所处的市场态势及面临的挑战无不指向一个关键点----经营模式的改变。很显然，以制造为导向的经营理念也难以适应全新的经济气候，取而代之的将是以客户需求为中心的经营模式。作为中国润滑油市场的引领者，长城润滑油一直走在业界前沿，在大多数企业执着于野蛮的粗放式增长时，他就已经开始早早地开始精细化的运作，坚持市场化路线，如今在经济新常态下，长城润滑油再次率先擎起战略转型的大旗，提出了“从制造型向制造服务型企业转变，率先向科技型服务型企业迈进”的目标，开创业内企业转型发展的先河，为所有润滑油企业提供了战略变革的参考样本。

营销向左：从喷灌到滴灌

毋庸置疑，经济新常态下，粗放型的发展方式注定要被淘汰。战略目标是方向的选择，要实现这个目标，还必须有与之对应的营销体系的变革，以便在这个体系下通过品牌、技术、产品、服务来赢得市场。同样是长城润滑油，他率先探索并建立了一套营销体系，再次为整个行业提供一个值得参考的营销思维样本。

据了解，明确价值导向、树立用户思维、依靠创新驱动是长城润滑油在会议上提出的营销体系核心。2014年，长城润滑油基于行业的发展及其所引发的消费方式和营销模式的变化，同时为了呼应“制造服务型企业”的战略目标定位，建立了“价值-用户-创新”的营销体系。在这个体系中，“制造服务型企业”的战略是基石，通过改革创新，不断增强公司发展的内生动力，获取创新红利，同时充分研究用户，发现用户真正的需求，增加用户的参与和体验，从而创造新的商业机会和商业价值，这样，企业自身的价值才由此实现。

实际上，长城润滑油对新营销体系的探索并没有停留在理论层面。早在2009年，长城润滑油率先触网，在淘宝建立了业内第一家旗舰店。在过去五年，长城润滑油先后完成了在京东、天猫等主流电商平台，以及微信微商城的全面布局，构建了一个体系完整的O2O互联网生态圈。如果说过去一刀切的满足需求是喷灌式的营销，那么长城润滑油如今“价值-用户-创新”的营销体系就是滴灌式的营销变革和创新。而且，这也诠释了长城润滑油“制造服务型企业”的战略内涵：“不是简单地制造加服务，而是制造与服务的有机融合，为客户创造真正的价值。”

时代的脉搏，行业的格局，企业的命运，交织成了各行各业在经济新常态下转型的雄伟乐章。相比其他行业，润滑油行业所面临的环境更加复杂，也更加考验润滑油企业的应变能力。不过，尽管新常态带来了巨大的市场压力，但也给灵活应变的企业带来了更多的机遇。如今，长城润滑油积极响应经济新常态，率先完成战略与营销的变革拼图，为整个行业上了非常生动的一课，并且也给我们留下了很大的想象空间：长城润滑油是否可以借此完成在高端细分市场的逆转？不管如何，新常态下，企业唯有变革才能走的更稳更远。