抛开感性层面,理性角度上来说,数字阅读行业未来的发展方向在哪里?从用户需求角度来分析,碎片化的阅读时代即将濒死,而深层次的精读深读需求正在向人们招手。无论是新闻、资讯、图书、甚至是视频、影像……一切基于内容的用户服务都在从传统的单纯提供海量内容阶段,逐渐走向个性化、智能化、精选化的内容服务阶段转型。这一背景之下,PGC(专业生产内容)模式将唱起主角。
对于数字阅读行业来说,“内容才为王”的行业规律短期不会变,这样一来只要内容不是自己的,随时都有可能面临釜底抽薪的威胁。在竞相打造自身完整生态系统的互联网环境里,优质PGC内容才是真正为用户所需要的,一旦被用户认可,会对内容平台产生额外的收获,可以继续深挖自制内容的IP,甚至进行一系列衍生品生产,从而扩大品牌影响力。形成差异化竞争。
而PGC大趋势在数字阅读行业中最直观的一个体现,就是电子书内容走向精品化和个性化推荐的进阶。基于用户的特征、阅读偏好、阅读行为特点和场景化需求,来推送书籍和内容。这是目前为止数字阅读产业几乎公认的一个发展趋势和共同的方向。不少巨头都在这一方向上走出了努力和实践。
以网易云阅读近日开启的“528全场7天免费畅读”活动为例,活动进行至今第四天,根据官方数据显示,活动进行至第二天,平台上已累计达5000万本好书被下载。高参与度和高人气的背后,我们看到的则是免费成为招客手段搭台,作为重要的揽客手段,而平台上一系列自创专题内容和精品专辑推荐,或许才是抓住用户的关键原因。
面对46万册好书,大多数用户或许会面临不知从何挑选的问题,这种情况之下,即便再海量的内容,都无法真正提起用户的兴趣和对活动的认可。不过,在进入云阅读客户端后,可以在醒目位置看到一系列丰富主题的专题,主编推荐等栏目。据悉,在七天的活动里,云阅读每日推出2-3个精品专题,从不同的角度为用户推荐精品图书和小说佳作。诸如“占便宜”系列,整理平日标价超高的图书;“厕所里思考人生”、“我在床上等你”、“老公不在家,老婆必看的书”等趣味专题,针对用户不同的场景化阅读需求分别推荐相应书籍;“经典人气小说”、“牛市真的来了”等不同门类的专题,满足了不同偏好人群的专门化阅读需要。
此外,加上云阅读客户端全新优化了书单专题页,视觉和体验进一步提升,更为本次免费活动带来了更高的用户粘性和阅读活跃度。
在庞大内容基数中,由编辑根据不同维度筛选优秀图书,能起到很强的整合和推荐作用,让内容获得认知。对内容进行有效的整合,让用户能够以最便捷的方式获得想要的内容资源。”
免费并不只是一个宣传的噱头,网易云阅读希望通过免费的方式搭台蓄客,在大量用户基数智商,精品化的专题和个性化内容推荐服务,则成为背后更为重要的手段。
同样是PGC模式,专业经验和数据车轮,孰优孰重?
同样是个性化内容推荐,我们看到,网易云阅读的专题推荐侧重的是专业编辑的内容整编鉴别能力,以及对目标受众多样化需求的理解能力,而最近刚刚上线的QQ阅读5.0APP所主打的,则是大数据技术平台的利用和释放,只有20%的内容推荐是由编辑来选择的。一个以专业经验为本,一个以技术为基。究竟哪一种模式更优?也许目前还无法很轻易地得出结论,或者各有各的千秋,而我们需要了解的是,网易云阅读这样以专业内容编辑为本的PGC运作模式,依赖的是专业人士的业务素质,对海量内容的品质甄别和把控能力,以及对于用户阅读行为和偏好模式的深度认知。而以QQ阅读为代表的技术派,很大程度上依赖于大数据的收集和有效利用,而我们知道,大数据理论目前依然是一个初期阶段,是否能够成熟地在各需求场景中进行释放,真正做到智能地分析人群需求,智能化推送内容,目前还不能很好地得到确认。
传承“有态度”基因,网易云阅读的PGC平台化探索
云阅读背后依托的是整个网易集团,内在拥有浑然天成的网易派基因。无论是网易品牌本身,亦或是旗下如新闻客户端、云阅读、云音乐等各大产品,近年来都在PGC转型之路上大力探索。网易提出的「有态度」品牌主张,本身就是一种精致内容专业化创造的理念,无论是内容、营销、产品,都秉持这一理念,也正式“有态度”为网易收获了很多行业内和重度用户的口碑。
长远来看,随着PGC趋势的深化,以及PGC内容影响力的积累和放大,专业内容生产者对待知识产权的态度会越来越在意和敏感。好的内容永远都是稀缺的。一手要以“免费”为用户谋福利,抓住用户,一手以PGC模式创造更多优质与智能化内容服务,制造更多优质附加价值,孵化IP产业机会。或许,这才是网易云阅读在本次528全场免费周之后将要走的方向所在。