阿里巴巴董事局主席马云
导语:《彭博商业周刊》上周发表题为《阿里巴巴(滚动资讯)IPO预示着美国电子商务主导地位的终结》(Alibaba's IPO May Herald the End of U.S. E-Commerce Dominance)的评论文章,称阿里巴巴今年秋季的巨额IPO显示着中国的互联网企业家们把自己定位成是极具竞争力并且能够在全球互联网市场中赢得首屈一指地位的一群人,也使得“美国电商主导地位受到了前所未有的威胁”。
以下为评论全文:
1995年,曾在杭州做过英语老师的马云开办了一家翻译公司,他利用这个机会去了趟西雅图。那边的一位朋友给马云展示了他自己的个人电脑并告诉马云怎样上网。马云在搜索框中输入了“中国”以及“啤酒”两个词,可是什么也没搜到。这也暗示着如果那时青岛要是有一个早期的娱乐网站,那么全球电子商务的未来可能就会有很大的不同了。
马云在返回杭州后,开办了一个网上导航站点,当时叫做中国黄页。那时候,中国人还几乎都没有自己的电脑,更不用说上网了。马云的这次冒险失败了。但是他并没有因为这次失败而停步不前,而是想出了一个更大的点子。1998年末,马云和他的17位同事创办了一个网站,意在帮助中国的小企业在网上卖东西。他们把自己的公司命名为“阿里巴巴”,这个名字从一个民间传说中得来,讲的是天方夜谭中一个穷樵夫发现了窃贼宝藏的故事。
马云的公司是在他的单身公寓里创办的,如今这家公司已经成长为世界上最大的电子商务公司。今年秋季,阿里巴巴集团会在纽交所上市,根据彭博社新闻报道,这家公司上市之际可以融资200多亿美金,将成为美国历史之最。马云的身价预估是125亿美金,他拥有阿里巴巴公司8.9%的股份。此次阿里巴巴的IPO除了融资之外,更重要的是传递了一个这样的信息:中国的互联网企业家们把自己定位成是极具竞争力并且能够在全球互联网市场中赢得首屈一指地位的一群人。
阿里巴巴是一家代表中国5亿强大的中产阶级人群的企业,它的崛起证明了西方用户至上主义的正确性。这家公司资本雄厚,不断扩张,从公共市场中可以得到很多融资机会,这些足以能够将互联网的格局重新洗牌。同时,这家公司承诺可以创造一个绕开中间商,协助政府规范贸易的新时代。这些很可能会有助于阿里巴巴把诸如亚马逊和ebay这些在美国早有名气的电商平台上的消费者全部吸纳过来。金融信息公司PrivCo的CEO 山姆·哈迈德表示:“这是第一次我们看到美国电商主导地位受到了前所未有的威胁。”
按照美国电子商务公司的标准来看,阿里巴巴2013年所预估的80亿美金收入可能看起来微不足道。Ebay去年的收入是160亿美金;亚马逊去年的收入是750亿美金。但是这个数字带有一定的不真实性,因为阿里巴巴的这个数据只是其收取的销售佣金和服务费。能够更好的衡量阿里巴巴实力的标准就是通过其各个平台产生的成交额。2013年阿里巴巴的成交额是2480亿美金。亚马逊的成交额才是阿里巴巴的二分之一,ebay则排到了第三位。或者阿里巴巴的实力也可以通过另一种方式来衡量:根据阿里巴巴递交的招股书显示,去年,阿里巴巴平台上因交易产生的包裹量达到了50亿,占中国所有快递公司包裹投递量的一半还要多。相比之下,UPS去年的派送包裹和文件量才43亿。
阿里巴巴凭借其多元化的平台和商业模式,依靠其在各个领域的投资热情,能够成为具有挑战力的公司是情理之中的事。不像亚马逊和ebay,那样只创建单一的网上平台,马云和他的团队已经成功的创造了几个风格迥异的平台,每个平台都有不同的交易风格,而且每个平台都有达到世界级水准的潜力。
Alibaba.com网站是阿里巴巴最初创建的平台,这个网站为全球的小企业与中国的生产商们搭建了桥梁。像化妆品零售商100% Pure这样的大公司都是从alibaba.com网站上的批发商这里采购主要原料和包装材料的。100%Pure的联合创始人苏西?王表示:“我现在只需要动动我的手指头就可以获得上百个供应商”,要是没有阿里巴巴,她一年很可能要坐着飞机来回几次,去寻找中国大陆和台湾的供应商,和他们砍价。她还说:“通过阿里巴巴寻找供应商,如果其中一个供应商不可靠或者与我们合作的不够好,那我可以自由的选择另一家并且采购的价格都是比较便宜的。”
为了打败ebay,阿里巴巴2003年创办了汉语网站淘宝网,ebay时任CEO梅格·惠特曼当时承诺要花2亿美金打入中国互联网零售市场,还收购了一家当地的互联网公司易趣网。马云那时喜欢这样谈论ebay和自己的公司,他说:“ebay是大海中的鲨鱼,我们是长江中的扬子鳄。如果我们在海里打架,那么我们就会输,但是如果我们在江里打,那我们肯定赢。”换句话说,他已经将自己的网站打造成了中国市场的独有轮廓。考虑到中国的卖家已经在微薄的利润收入中求生存的现状,他决定不向卖家收取展示费,削弱了ebay15%的让利标准。阿里巴巴决定只有卖家选择打横幅广告和搜索广告的情况下,才收取费用。这个策略凑效了。淘宝的销量呈现爆炸式的增长,成为了阿里巴巴最大的业务模块。而ebay,自愧不如的同时只有埋怨中国的保护主义政策,在2006年退出了中国市场。
淘宝上的产品可谓让人眼花缭乱,平台上除了销售比较普遍的东西诸如衣服,家具,包装食品等,还销售比较罕见的东西,比如竹鸟笼(166元,约27美金)、租男友陪同你参加社交活动等。虽然淘宝上大部分交易联系的都是中国的卖家和买家,但是这个网站也将触角伸向了国外的观众。例如,北京2013年发生雾霾危机之后,一位在北京做访问学者,名叫托马斯?托尔赫姆的外籍人就创办了一家公司,专门在网站上售卖自制的空气过滤器(200元/件)。他先后接到了一系列来自新加坡,马来西延,韩国,印度,蒙古等地的订单。让人更惊奇的是他的公司并没有打广告。互联网用户在淘宝上搜索雾霾保护时,就很容易找到托尔赫姆卖的装置。
天猫,是2008年阿里巴巴创办的虚拟购物中心,平台上有许多国际公司入驻,包括国际品牌比如耐克苹果等,阿里巴巴只收取销售额的5%,中国的消费者们就很容易买到这些大品牌的东西了。在天猫上卖东西可以转变一个商业。丹妮斯?张,是互联网卖鞋零售商,经营网站sneakerhead.com,他位于加利福尼亚州的埃尔塞里托。他花了13年的时间试图把他的年度收入额提高到2000万美金,过去两年内凭借着在天猫上开店,他做到了,并且赚到了更多。他并没有通过传统的中间商通过传统的进口方式把鞋销售到中国。他表示:“阿里巴巴压缩了整个中间零售层”,这样能够让他从销售额中获利更多。
连接这些平台的一个纽带就是支付宝。支付宝是互联网支付处理器,并没有在阿里巴巴本次上市资产之列,但是可能是马云最大的成就。支付宝提供担保服务,确保每一笔交易顺利进行,支付宝在一个人们过去都不习惯和陌生人做生意的国家搭建了信任的温床。
在公司内部,马云把他的员工们打造成一支作战部队。马云作为金庸小说的忠实粉丝,要求他的大部分年轻员工们都要采用金庸小说中的人物的名字给自己取一个花名,这个活命甚至会印在员工的工牌上(马云的花名—风清扬就是来自这些书中的一个功夫高手的名字)。投资阿里巴巴的寰慧投资的执行合伙人Hans Tung表示:“在马云的体系中,你是去的是某种身份,但是你得到的是更大的身份,是团队中的一部分,得到的是一个更有力的平台。这是一种信仰,一种类似兄弟情似的东西。”
最近几个月,马云进行了一系列的收购,斥资2.5亿美金投资了乘车共享服务Lyft公司,1.7亿美金投资了网上售卖运动纪念品的公司Fanatics,,用5000万美金投资了移动搜索引擎Quixey.com和移动通信app Tango等等。7月31日,阿里巴巴用1.2亿美金投资了网上战略游戏制造商Kabam。
这些收购让阿里巴巴更好的发展其与美国技术行业的关系,且发展意图直指美国消费者,因为美国消费者的网上消费要比世界上其他国家更高。6月份,阿里巴巴开放了一个叫 11main的精品网站,提供“独一无二”的产品,产品类别覆盖到服装、珠宝以及艺术等领域。这个网站是会员邀请制,还没有向更多的人铺开。所有这些行动都表明阿里巴巴想挑战亚马逊和ebay的领土,它很可能会通过移动app和游戏等,给美国消费者提供更多的购买机会,因为阿里巴巴在中国也是这样做的,并且做的非常成功。奢侈品零售商1stDibs的 CEO 大卫?罗森布拉特 表示:“阿里巴巴在互联网圈人人知晓,但是在西方消费者心中名声还不够响。”
尽管他拥有很多的资源和足够的雄心,马云在寻求阿里巴巴海外发展的时候还是面临一些巨大挑战。挑战不仅仅来自于买家不熟悉阿里巴巴品牌,也是因为买家已经与当地的零售点建立了紧密的联系。此外,阿里巴巴的中国血统也是一个问题。在这方面,通信设备提供商华为已经学到教训:一家中国血统的公司总会使西方消费者心中存疑。
可以说,阿里巴巴已经实现了亚马逊和EBay都没有做到的全球化,因为它帮助如此大宗的销售进出中国(阿里巴巴在给美国证监会提供的材料中把这称为“跨国贸易”)。在这个秋天,阿里巴巴还将把支付宝服务链接到与ShopRunner有合作的大零售商的网站上。ShopRunner是费城地区的一家物流公司,阿里巴巴拥有其40%的股份。ShopRunner已经与西方国家的数千个零售品牌建立了联系,其中包括内曼马可其百货公司(Neiman Marcus)、汤米?希尔费格(Tommy Hilfiger)、玩具反斗城公司(Toys “R” Us)。ShopRunner以年费形式提供两个工作日送达服务,这与亚马逊公司的Prime服务相似。阿里巴巴提供的网络链接将只对中国买家可见,允许他们要求美国零售商尽快付运。按照ShopRunner的首席战略官Fiona Dias所说:阿里巴巴的未来目标是任何位置上的买家都可以购买任何位置的零售商提供的商品。
阿里巴巴所做出的无障碍跨国贸易的承诺极具诱惑力。买家可以从整个世界范围内选择卖家。同时,更加激烈的竞争也将降低和规范商品价格。像苹果这样的公司将再也不能在欧洲和美国实行差价销售。
商家同样拥有自己的机会。设想世界的某个地方有一家季节性产品(譬如滑雪板)生产厂家。通过阿里巴巴,它可以在冬天的时候专注于本地市场营销,而在夏天到来时将产品销往地球的另一端。当本地市场饱和时,商家也可以通过阿里巴巴寻找其它地方的买家。在过去的两年中,墨尔本当地的一家创业公司,澳洲优质食品公司已经成功地将澳洲坚果、橄榄油、蜂蜜、葡萄干等美食卖给了中国消费者。而要做到这些并不需要在中国大陆进行实质的营销,只需要通过天猫就可以完成。这家公司的电子商务总监说:“阿里巴巴使各个国家只需完成自身擅长的事情”。也许,应该换种方式来说:凭借着自身在中国市场的绝对领先地位以及充裕的资金,阿里巴巴的目标不仅仅是征服世界,而且要使之变得“更小”。(李林)